MODELO PARA ANÁLISIS DE OBSERVATORIOS TURISTICOS (OT) CON EL SISTEMA DE CAPITALES (SC)

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Michel Bregolin

Ana Cristina Fachinelli

Pascal Mao

Resumen

Los Observatorios Turísticos (OT) operan en varios países y tienen su implementación
sugerida por la Organización Mundial del Turismo (UNWTO). Mismo con
su creciente importancia como Destination Management Organization (DMO)
todavía fueran poco estudiados. Son raras las investigaciones que intentaran
comprender su naturaleza y las relaciones que ellos desarrollan con los destinos
turísticos. Así esta investigación busca contribuir para la superación de eso al
proponer un modelo de análisis de OT basado en el Sistema de Capitales (SC) y
construido a partir del estudio de 39 OT ubicados en 10 países de Europa y América
Latina. El estudio es exploratorio-descriptivo, utilizó el método mixto en
un proyecto convergente que integró investigación cualitativa y cuantitativa con
uso de análisis de contenido, entrevistas, aplicación de cuestionarios por correo
electrónico y encuesta. Como resultado presenta un modelo de análisis validado
con 29 OT con lo cual identificó la ocurrencia de configuraciones de OT y de relaciones
desarrolladas con los destinos en que operan. Además de contribuir para
su comprensión teórica, el modelo también demostró potencial para convertirse
en una herramienta viable para ayudar gobiernos y profesionales del sector en la
gestión de OT o de sus redes.

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Presentación de cómo citar
Bregolin, M., Fachinelli, A., & Mao, P. (2019). MODELO PARA ANÁLISIS DE OBSERVATORIOS TURISTICOS (OT) CON EL SISTEMA DE CAPITALES (SC). Gestión Turística, (31), 48-83. Consultado de http://revistas.uach.cl/index.php/gestur/article/view/6165/7261
Sección
Artículos