Lorenna Lombardo, L., Gazzera, M.A., Quadrini, F., Molina, M., Marenzana, G. y Vogel, M. 2008. CONSTRUCCIÓN Y APLICACIÓN DE UN ÍNDICE DE SATISFACCIÓN DEL USUARIO (I.S.U) ADECUADA A LA DEMANDA DEL SECTOR ALOJAMIENTO DE LA CIUDAD DE NEUQUÉN. Gestión Turística. 10 (dic. 2008), 9–22. DOI:https://doi.org/10.4206/gest.tur.2008.n10-02.