Vera Campos, M., Albornoz Candía, N., Rosas Opazo, C. y Sanhueza Fernández, G. (2013) «LA CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES EN LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS: PERCEPCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE LAS EMPRESAS DE ALOJAMIENTO», Gestión Turística, (20), pp. 90–111. doi: 10.4206/gest.tur.2013.n20-06.