A. Muñoz B., P. Carrera B., G. Inostroza V., y E. Cupueran A., «NIVEL DE SATISFACION DE LOS SERVICIOS DE GUIADOS EN EL PARQUE NACIONAL GALAPAGOS, ECUADOR. Evaluación de las competencias laborales de los guías naturalistas y necesidades de dotación futura basado en la proyección de la demanda turística», GESTUR, pp. 59–76, jun. 2009.