Cárdenas Gómez, L., y E. Fecci Pérez. «Propuesta De Un Modelo De gestión Para PYMEs, Centrado En La Mejora Continua». Síntesis Tecnológica, vol. 3, n.º 2, noviembre de 2017, pp. 59-67, doi:10.4206/sint.tecnol.2007.v3n2-02.